Gizlilik Politikası ve KVKK Bildirimi

Değerli FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Üyesi,

FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.

FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. bünyesinde kullanılmaktadır.

FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.

Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Haklarınız

Üyelerimiz, FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ye başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasırana otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

FAUNAPET MARKET İHT. İHR.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., yukarıda yer alan talepler uyarınca, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan gerçekleştirebilir. Talebe konu işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. Maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilmesi mümkündür.

---

Faunapet iPhone Uygulaması ve Bildirimler

Güncelleme: 19 Ekim 2026. Bu bölüm Faunapet iPhone uygulamasındaki bildirim ve cihaz verilerinin kullanımını açıklar.

Üyelik, adres, sepet ve sipariş işlemleri mevcut T-Soft mağaza altyapısında yürütülür. Uygulama, mağaza oturumunun devamı için cihazda çerez ve oturum bilgilerini saklar. Bildirim hizmeti bu alışveriş hizmetinden ayrı ve isteğe bağlıdır.

Apple ve Google Firebase bildirim hizmeti

Bildirim izni verirseniz Apple Push Notification service (APNs) cihaz kodu ile Google Firebase Cloud Messaging (FCM) kurulum ve bildirim tanımlayıcıları, bildirimin cihazınıza iletilmesi amacıyla Apple ve Google altyapılarında işlenir. Konu aboneliklerinde cihaz modeli, dil, saat dilimi, işletim sistemi ve uygulama sürümü de işlenebilir. Google dünya genelindeki altyapısını kullanabildiğinden bu işlem yurt dışındaki sistemleri içerebilir.

Kampanya bildirimleri başlangıçta kapalıdır. Uygulamanın Bildirimler ekranından ayrıca açabilir veya kapatabilirsiniz. Tüm bildirimleri iPhone Ayarlar > Bildirimler > Faunapet bölümünden durdurabilirsiniz. İnternet bağlantısı olmadığında abonelik değişikliği bağlantı yeniden kurulduktan sonra tamamlanır. Tercihiniz ve değişiklik zamanı cihazınızda saklanır.

Firebase kurulum tanımlayıcısının silinmesi talep edildiğinde, Google'ın yayımladığı bilgiye göre canlı ve yedek sistemlerden kaldırılması 180 güne kadar sürebilir. Teknik ayrıntılar için Firebase gizlilik ve veri işleme bilgilerini inceleyebilirsiniz. Bildirim iznini kapatmak mağaza hesabınızı veya sipariş kayıtlarınızı silmez.

İsteğe bağlı sipariş ve kargo bildirimleri

Bildirimler ekranından mağaza müşteri hesabınızı ayrıca bağlarsanız, giriş bilgileriniz doğrudan T-Soft mağazasına gönderilir. Şifreniz bildirim sunucusuna aktarılmaz ve uygulamada saklanmaz. T-Soft tarafından verilen süreli müşteri erişim anahtarı ve FCM cihaz kodu, sipariş değişikliklerini kontrol etmek ve bu cihaza bildirim göndermek amacıyla Faunapet için çalışan Cloudflare Workers ve D1 altyapısında şifreli saklanır. Müşteri kimliği özetlenmiş biçimde işlenir. Son 90 gündeki siparişlerin durum ve kargo değişikliklerini ayırt etmek için gerekli özet kayıtlar tutulur; bildirim sunucusunda adres, ödeme bilgisi ve ürün listesi saklanmaz.

Bağlantı en fazla 30 gün geçerlidir; devam etmek için yeniden giriş gerekir. “Bağlantıyı kaldır” işlemi aktif bildirim kaydını siler. İnternet yoksa silme isteği cihazda bekler ve uygulama bağlantıyı yeniden denediğinde tamamlanır. Süresi dolan, geçersizleşen veya iptal edilen erişim kayıtları kontrol sırasında kaldırılır. Cloudflare kurtarma yedekleri sağlayıcının ayrı saklama süresine tabidir. Bu işlem mağaza üyeliğinizi veya T-Soft sipariş kayıtlarınızı silmez.

Siparişler belirli aralıklarla kontrol edildiği için bildirimler anlık olmayabilir. Kilit ekranında sipariş numarası, tutar veya adres gösterilmez; ayrıntılar için hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Apple, Google ve Cloudflare hizmetleri yurt dışındaki altyapıları içerebilir. Sipariş bildirimlerini bağlamak kampanya bildirimlerini otomatik açmaz.

Uygulama ölçümü ve iletişim

Uygulamaya Firebase Analytics veya Crashlytics eklenmemiştir. Mağazada tespit edilen Google/Meta reklam ve ölçüm adresleri uygulamanın web görünümünde engellenir. Bu uygulama düzenlemesi web sitesinin tarayıcı üzerinden kullanımını değiştirmez.

Verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme ve silme talepleri için iletişim sayfasını veya info@faunapet.market adresini kullanabilirsiniz. Bildirim kodunun paylaşılması gerekiyorsa yalnızca kendi cihazınıza ait kodu güvenli destek görüşmesinde paylaşın.